Compass PMS — Software de Gestión Hotelera (PMS)
Compass PMS es la plataforma cloud de gestión hotelera (PMS) para hoteles y cadenas. Integra reservas multicanal, check-in digital, facturación con cumplimiento normativo, revenue management y housekeeping en una única solución, accesible desde cualquier dispositivo.
Funcionalidades principales
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Reservas y Check-in Digital:
gestión integral de reservas con check-in digital, escaneo de documentos (OCR) y sincronización multicanal.
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Channel Manager Nativo Propio:
Compass incluye su propio channel manager nativo, con sincronización bidireccional de tarifas, disponibilidad y reservas con OTAs (Booking.com, Expedia, Airbnb y más) en tiempo real, sin depender de terceros ni pagar integraciones externas. Ofrece alto control para la dirección (tarifas, restricciones, stop-sell, inventario por canal y mapeo de tipos y tarifas) y un uso fácil e intuitivo para los empleados de recepción. Además, si el hotel ya tiene un contrato vigente con un channel manager externo (como Dingus u otros), Compass permite integrarlo en paralelo para respetar los acuerdos existentes.
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Overbooking Inteligente:
herramienta interna del PMS que permite a la dirección vender más habitaciones de las físicamente disponibles para un tipo de habitación concreta, con un límite configurable por tipo, para compensar cancelaciones y no-shows. Las reservas overbooked quedan sin habitación asignada hasta que queda una libre. El motor de reservas público y los channel managers externos nunca muestran ni aceptan reservas overbooked: el huésped final y las OTAs externas solo ven la disponibilidad física real, de modo que cuando no hay habitaciones para unas fechas se muestra sin disponibilidad, sin sobreventa.
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Gestión de Inventario y Tipologías:
control en tiempo real de disponibilidad, tipos de habitación, tarifas dinámicas y cuadro de mando de ocupación.
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Facturación y Cumplimiento Normativo:
folios, cargos y facturación con numeración automática conforme a la normativa local (VeriFactu / AEAT en España, anti-fraude TVA en Francia).
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Housekeeping y Mantenimiento:
asignación inteligente de tareas de limpieza por prioridad y gestión de incidencias de mantenimiento preventivo y correctivo.
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Business Intelligence y Auditoría Nocturna:
auditoría nocturna automatizada, métricas de revenue (ADR, RevPAR) y exportación de informes operativos y financieros.
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Regímenes y Pensiones:
gestión de regímenes de alojamiento (MP, PC, AD) con precios por persona y control de consumo en restaurante.
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IA y Automatización:
automatización con IA de la recepción, las ventas y la atención al cliente para reducir el trabajo manual.
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Revenue Management Avanzado:
precios dinámicos por demanda, estacionalidad y ocupación, con control de ADR y RevPAR.
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Business Intelligence Avanzado:
informes y cuadros de mando con métricas operativas y financieras (ADR, RevPAR, GOP) en tiempo real.
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CRM y Fidelización:
historial y preferencias del huésped, segmentación, programas de fidelización y comunicación personalizada.
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Compras e Inventario Avanzado:
gestión de costes, escandallos, proveedores y stock con márgenes por producto y departamento.
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TPV y Punto de Venta (servicio adicional, no incluido por defecto):
terminales TPV para restaurante, bar y tienda con cobros, cocina, pulseras RFID/NFC e impresión térmica conforme a la normativa anti-fraude. Este módulo se contrata de forma opcional según las necesidades del establecimiento.
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Control de Puertas y Accesos (servicio adicional, no incluido por defecto):
gestión de accesos a habitaciones y zonas comunes con llaves digitales, permisos por huésped y personal, y trazabilidad completa. Este módulo se contrata de forma opcional según las necesidades del establecimiento.
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Cash y Tesorería:
sesiones de caja, fondos, arqueos, multicurrency e integración con Redsys y Stripe.
Por qué elegir Compass PMS
Compass PMS combina un alto control para la dirección (configuración avanzada, roles, permisos, tarifas, restricciones e informes centralizados) con una interfaz intuitiva para los empleados: el equipo de recepción aprende a usarlo en 3 días, sin formaciones largas. Ahorra tiempo automatizando el check-in y la gestión de reservas multicanal, cumple con la normativa de facturación electrónica y registro de viajeros, y maximiza tus ingresos con revenue management y tarifas dinámicas. Control total desde cualquier dispositivo, sin instalaciones ni servidores locales, con soporte técnico 24/7.
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